POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Identidad: PEXAMAMIA, S.L. (“PROBIKE”)
Domicilio social:: Calle Viladomat, 310, 08029 Barcelona (Barcelona)

C.I.F.nº: B-60209673
Email: probike@probike.com

Teléfono: (+34) 93 419 78 8

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilita el usuario con la finalidad de gestionar las solicitudes de  información realizadas a través del Sitio Web, enviarte comunicaciones acerca de novedades u ofertas comerciales de PROBIKE que puedan ser de su interés (también vía electrónica) y, en su caso, la compra online de los productos que aparecen en nuestro Sitio Web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados  se conservarán mientras no se solicite su supresión por el usuario.

Ahora bien, los datos personales  de los usuarios que contraten productos  a través del Sitio Web, se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad  con la normativa contable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento  del usuario prestado mediante la aceptación de la cláusula de tratamiento de datos.

En  los formularios  del Sitio Web, será  necesario que el usuario cumplimente los campos marcados como “obligatorios”. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos por PROBIKE, podría implicar una incompleta atención de la solicitud requerida o, en su caso, de la compra realizada.

El usuario deberá comunicar a PROBIKE sus datos personales actuales a fin de que la información contenida en sus ficheros esté actualizada y sin errores.

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte de forma retroactiva al tratamiento de datos personales realizado hasta ese momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial PEXAMAMIA S.L y empresas colaboradoras con fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales.

Por  la compra  de cualquier  producto a través  del SITIO WEB, los datos del usuario podrán cederse a las empresas de mensajería y logística tales como SEUR, para poder llevar a cabo la entrega y/o devolución de los productos.

Asimismo, en el caso de recogida y entrega de bicicletas a domicilio, PROBIKE  podrá comunicar los datos de los usuarios a TaxiBike, empresa encargada de la recogida y entrega de bicicletas en domicilio.

Asimismo, en el caso de devolución de productos comprados a través del Sitio Web, PROBIKE  podrá comunicar los datos de los usuarios a BANCO SANTANDER o BANCO SABADELL ATLÁNTICO, BANKINTER, BBVA o PAYPAL para que puedan realizar el reintegro del pedido.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PROBIKE estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Para ejercer dicho derecho, el usuario deberá presentar una solicitud mediante cualquiera de los métodos de contacto facilitados.

El usuario puede ejercer su derecho de acceso a los datos personales,  así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación o supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

El  usuario  podrá solicitar  la limitación y oposición   del tratamiento de sus datos,   en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

El usuario podrá solicitar la portabilidad de los sus datos personales en un formato válido y comprensible para el usuario, con el fin de ejercer su derecho de portabilidad.

El usuario podrá ejercitar los derechos referidos anteriormente,  en los términos y condiciones previstos en la legislación vigente,  en el domicilio social de PROBIKE o solicitarlo mediante correo electrónico a probike@probike.com

Con el fin de verificar la titularidad de la información solicitada, PROBIKE puede solicitar información personal complementaria en el momento de ejercer sus derechos.  

En  el supuesto   de que no obtenga   una respuesta satisfactoria   y desee formular una reclamación u obtener mayor información al respecto de cualquiera de estos derechos, puede acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es  – C/ Jorge Juan, 6 de Madrid).