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Garantía de devolución para compras en la web

En PROBIKE queremos brindarte el mejor servicio y ofrecerte una compra cómoda, segura y de calidad. Por eso, optamos por una política de devoluciones sencilla, sin preguntas y que siempre te beneficie.

Recuerda que dispones de 30 días a partir de la recepción del producto para descambiarlo. Si no estás satisfecho con tu elección, no se ajusta a tus expectativas o no es de tu talla, ponte en contacto con nosotros y solucionaremos el problema. Podrás cambiarlo por otro artículo o te devolvemos el dinero (esta garantía de devolución solo es válida para compras en la tineda on-line).  Además, tú mismo gestionarás tus pedidos y devoluciones a través de Mi cuenta.

En pedidos superiores a 50 €, el envío del artículo devuelto no tendrá coste alguno. Si tu pedido no llega a 50 €, el coste por envío y manipulación es de 5 €.

En cualquier caso, es necesario que el producto esté en perfectas condiciones y con el embalaje original. Una vez comprobado su estado, te abonaremos tu compra por el mismo medio de pago original.

En caso de devoluciones de bicicletas de importe superior a 300€ Probike.com se reserva el derecho de retener un importe equivalente al 10% de la compra en concepto de gastos de gestión, montaje y reserva de la bicicleta. 

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